Задача №1
Направлено на формирование УМЕНИЙ компетенции ОПК-2.
Данное задание оценивается в 6 баллов (правильное решение одного задания оценивается в 3 балла).
Тема: Осуществление сбора, обработки и статистического анализа данных, необходимых для решения поставленных экономических задач.
Цель: Способствовать формированию умения использовать компьютер для получения, обработки и передачи информации и представления в доступной и понятной форме результатов своей профессиональной деятельности, а также применению электронных библиотек и каталогов.
Описание ситуации:
У компании, в которой Вы осуществляете свою трудовую деятельность, резко снизилась прибыль и уменьшилось количество клиентов. Руководитель Вашей компании дал Вам поручение проанализировать существующую информацию о Вашей компании и её профессиональной деятельности. Собрать информацию о существовавших ранее подобных Вашей компаниях. Проанализировать существующую литературу о профессиональной деятельности подобных компаний.
Кроме этого, Вам необходимо результаты Вашего анализа предоставить ему, но он человек очень занятой и на личную встречу у него нет времени, поэтому Вам необходимо организовать передачу информации с Вашего компьютера на компьютер начальника без промежуточной ЭВМ.
Для решения данной задачи необходимо сделать:
- Построить схему соединения компьютеров.
- Указать три источника, адрес электронной библиотеки, имя каталога, в которой возможно найти литературу по вашей профессиональной деятельности.
Ответ:
Для передачи информации напрямую с одного компьютера на другой без использования промежуточных устройств (серверов, облачных хранилищ) можно использовать прямое соединение двух компьютеров через сетевой кабель. Такое соединение называется «точка-точка».
Технически это реализуется следующим образом: два компьютера соединяются между собой с помощью Ethernet-кабеля. Современные сетевые карты поддерживают технологию Auto MDI-X, поэтому можно использовать обычный патч-корд. После физического соединения на обоих компьютерах настраивается локальная сеть с присвоением IP-адресов из одной подсети (например, 192.168.1.1 и 192.168.1.2). Далее на одном из компьютеров создаётся общая папка с настройкой доступа, и файлы передаются через сетевое окружение.
Схема соединения компьютеров показана на рисунке 1.
Рисунок 1 – Схема прямого соединения двух компьютеров
Для поиска литературы по экономике и менеджменту можно использовать следующие электронные библиотеки:
1. Научная электронная библиотека eLIBRARY.RU. Адрес: https://elibrary.ru. Каталог: «Экономика. Экономические науки»
Это крупнейшая в России база научных публикаций. Здесь собраны статьи из российских журналов, материалы конференций, диссертации. Для работы нужна бесплатная регистрация.
2. КиберЛенинка. Адрес: https://cyberleninka.ru. Каталог: «Экономика и бизнес»
Открытая научная библиотека с бесплатным доступом к полным текстам статей. Удобный поиск, не требует регистрации.
3. Электронно-библиотечная система Znanium. Адрес: https://znanium.com. Каталог: «Менеджмент. Управление предприятием»
Содержит учебники, монографии и научные издания по экономическим дисциплинам. Доступ обычно предоставляется через учебное заведение.
Задача №2
Направлено на формирование УМЕНИЙ компетенции ОПК-5, ОПК-6.
Данный кейс оценивается в 8 баллов (правильное решение одного задания оценивается в 4 балла).
Тема: Применение программных средств и информационных технологий, осуществление выбора и применение программных средств и информационных технологий, использование информационных технологий для систематизации и обобщения информации при решении профессиональных задач. Понимание принципов работы современных информационных технологий и использование их для решения задач профессиональной деятельности.
Цель: Способствовать формированию умения применения программных средств и информационных технологий, осуществлению выбора и применению программных средств и информационных технологий, использовать информационные технологии для систематизации и обобщения информации при решении профессиональных задач. Использование принципов работы современных информационных технологий для выбора современных информационных технологий, ориентируясь на задачи профессиональной деятельности.
Описание ситуации:
Как уже говорилось выше, у компании, в которой Вы осуществляете свою трудовую деятельность, резко снизилась прибыль и уменьшилось количество клиентов. Руководитель Вашей компании дал Вам поручение обеспечить рентабельность производства, организовать рост прибыли, изыскать источники масштабируемости бизнеса.
Для этого Вам необходимо применять программные средства и информационные технологии, осуществить выбор и применять программные средства и информационные технологии, использовать информационные технологии для систематизации и обобщения информации, а также использовать принципы работы современных информационных технологий для выбора современных информационных технологий.
Для решения данной задачи необходимо:
- Изложить алгоритм действий по выбору и применению информационных технологий и программных средств.
- Обосновать свой выбор.
Вопросы кейса:
- Как сохранить информацию на компьютере? (ОПК-2, У-1)
- Как используются электронные библиотеки и каталоги для подбора информации? (ОПК-2, У-2)
- Чем Вы руководствуетесь при выборе необходимых программных средств и информационных технологий? (ОПК-5, У-1)
- Какие программные средства и информационные технологии Вам известны (назвать не менее 3)? (ОПК-5, У-2)
- Какие информационные технологии Вы используете для систематизации и обобщения информации при решении профессиональных задач? (назвать не менее 3) (ОПК-5, У-3)
- Какие принципы работы современных информационных технологий Вам известны? (назвать не менее 3) (ОПК-6, У-1)
- По какому принципу Вы будете выбирать современные информационные технологии? (ОПК-6, У-2)
Ответ:
1. Алгоритм действий по выбору и применению информационных технологий и программных средств
Чтобы решить проблему снижения прибыли и оттока клиентов, нужно действовать последовательно.
Шаг 1. Сначала формулируем, что именно нужно сделать: собрать данные о продажах, проанализировать поведение клиентов, найти слабые места в работе компании, подготовить отчёт с предложениями для руководителя.
Шаг 2. Выгружаем информацию из учётной системы компании (например, 1С) в табличный формат. Собираем данные о продажах за последние периоды, информацию о клиентах, их заказах и отказах.
Шаг 3. Для работы с числовыми данными подойдёт Microsoft Excel или его бесплатный аналог LibreOffice Calc. Для более наглядного представления можно использовать сервисы визуализации данных, например Яндекс DataLens.
Шаг 4. В таблицах строим сводные отчёты, графики динамики продаж, диаграммы структуры клиентской базы. Выявляем, в какой момент началось падение, какие товары или услуги стали продаваться хуже, какие клиенты ушли.
Шаг 5. Через интернет и электронные библиотеки находим статьи и исследования о том, как другие компании решали похожие проблемы. Изучаем конкурентов.
Шаг 6. Оформляем результаты анализа в виде презентации (Microsoft PowerPoint) или текстового документа с графиками и выводами.
Шаг 7. Передача результатов руководителю. Отправляем файлы по электронной почте или через корпоративный мессенджер.
2. Обоснование выбора
Для данной задачи выбраны следующие программные средства:
Microsoft Excel / LibreOffice Calc — эти программы позволяют быстро обрабатывать большие массивы числовых данных, строить формулы для расчётов, создавать сводные таблицы и графики. Они установлены практически на каждом рабочем компьютере и не требуют специального обучения.
1С:Предприятие — это основная учётная система большинства российских компаний. Из неё можно выгрузить все необходимые данные о продажах, клиентах, остатках товаров.
Яндекс DataLens — бесплатный российский сервис для создания интерактивных дашбордов и визуализации данных. Позволяет наглядно представить результаты анализа и отслеживать изменения в реальном времени.
Microsoft PowerPoint — удобный инструмент для подготовки отчётов в визуальной форме. Руководителю проще воспринимать информацию в виде слайдов с графиками и краткими выводами, чем читать длинные текстовые документы.
Выбор именно этих средств обусловлен их доступностью, простотой освоения и достаточной функциональностью для решения поставленных задач.
Вопросы кейса
1. Как сохранить информацию на компьютере?
Информацию на компьютере можно сохранить несколькими способами. Самый простой — сохранение файла через меню программы: нажимаем «Файл» → «Сохранить» или используем сочетание клавиш Ctrl+S. При первом сохранении нужно выбрать папку и задать имя файла.
Для надёжности стоит хранить копии на разных носителях. Можно скопировать файлы на внешний жёсткий диск или флешку. Также можно использовать облачные хранилища — Яндекс Диск, Google Диск, Облако Mail.ru. В этом случае файлы загружаются на удалённые серверы через интернет и доступны с любого устройства. Если информация ценная, рекомендуется делать резервные копии регулярно. Можно настроить автоматическое резервное копирование средствами операционной системы или специальных программ.
2. Как используются электронные библиотеки и каталоги для подбора информации?
Электронные библиотеки — это сайты, где собраны научные статьи, книги, диссертации и другие материалы в электронном виде. Чтобы найти нужную информацию, заходим на сайт библиотеки и вводим ключевые слова в строку поиска. Например, если нужно найти материалы об антикризисном управлении, вводим «антикризисное управление» или «повышение рентабельности предприятия».
Каталоги помогают сузить поиск. В библиотеках материалы разложены по тематическим разделам: экономика, менеджмент, финансы и так далее. Можно зайти в нужный раздел и просматривать публикации по теме.
Результаты поиска обычно можно отсортировать по дате, по количеству цитирований, отфильтровать по типу публикации. Найденные статьи можно читать онлайн или скачивать в формате PDF для дальнейшего изучения.
3. Чем Вы руководствуетесь при выборе необходимых программных средств и информационных технологий?
При выборе программ и технологий я смотрю на несколько вещей. Во-первых, программа должна решать мою конкретную задачу — нет смысла ставить сложную систему, если мне нужно просто посчитать данные в таблице.
Во-вторых, учитываю удобство работы. Если программа слишком сложная и требует долгого обучения, а задача срочная, лучше выбрать что-то попроще.
В-третьих, смотрю на совместимость. Программа должна работать на моём компьютере и быть совместимой с форматами файлов, которые используют коллеги и руководитель.
В-четвёртых, оцениваю стоимость. Если есть бесплатные аналоги с достаточным функционалом, часто разумнее использовать их.
4. Какие программные средства и информационные технологии Вам известны?
Мне известны следующие программные средства и технологии:
Офисные приложения — Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint), LibreOffice, Google Документы. Они используются для создания текстов, таблиц, презентаций.
Учётные системы — 1С:Предприятие, SAP. Эти программы автоматизируют бухгалтерский и управленческий учёт, хранят данные о продажах, клиентах, сотрудниках.
Системы управления базами данных — Microsoft Access, MySQL. Позволяют хранить и обрабатывать большие объёмы структурированной информации.
Системы электронного документооборота — Directum, ELMA, 1С:Документооборот. Автоматизируют работу с документами внутри организации.
Облачные сервисы — Яндекс Диск, Google Диск, Яндекс 360. Обеспечивают хранение файлов и совместную работу через интернет.
5. Какие информационные технологии Вы используете для систематизации и обобщения информации при решении профессиональных задач?
Для систематизации и обобщения информации я использую несколько технологий.
Табличные процессоры (Excel, Google Таблицы) позволяют упорядочить данные по столбцам и строкам, применить сортировку и фильтры, построить сводные таблицы для обобщения информации по категориям.
Системы управления базами данных помогают, когда данных много и они связаны между собой. Можно создавать запросы для выборки нужной информации, объединять данные из разных таблиц. Средства визуализации данных (диаграммы в Excel, Яндекс DataLens, Google Looker Studio) превращают числа в наглядные графики и дашборды. Так проще увидеть тенденции и сделать выводы.
Облачные сервисы для совместной работы позволяют нескольким сотрудникам одновременно редактировать один документ, оставлять комментарии, отслеживать изменения.
6. Какие принципы работы современных информационных технологий Вам известны?
Современные информационные технологии работают на основе нескольких принципов.
Принцип цифрового представления данных — вся информация (тексты, изображения, звуки) преобразуется в цифровой формат, последовательность нулей и единиц. Это позволяет хранить, копировать и передавать данные без потери качества.
Принцип модульности — программные системы состоят из отдельных модулей, каждый из которых выполняет свою функцию. Модули можно добавлять, удалять или заменять независимо друг от друга.
Принцип клиент-серверного взаимодействия — пользователь (клиент) отправляет запрос на сервер, сервер обрабатывает запрос и возвращает результат. По такой схеме работают сайты, электронная почта, облачные сервисы.
Принцип интероперабельности — разные программы и системы могут обмениваться данными между собой благодаря стандартным форматам и протоколам.
7. По какому принципу Вы будете выбирать современные информационные технологии?
При выборе технологий я буду ориентироваться на соответствие задаче. Сначала чётко формулирую, что мне нужно сделать, а потом ищу технологию, которая это делает.
Также учитываю масштабируемость — если объём данных или число пользователей будет расти, технология должна справляться с увеличенной нагрузкой. Обращаю внимание на безопасность. Технология должна защищать данные от несанкционированного доступа, особенно если речь идёт о коммерческой или персональной информации.
Ещё один критерий — наличие технической поддержки и документации. Если возникнут проблемы, должна быть возможность найти решение или обратиться за помощью. Наконец, смотрю на совместимость с уже используемыми в компании системами. Новая технология должна легко встраиваться в существующую инфраструктуру и не требовать полной перестройки рабочих процессов.